Klachten procedure

Wij doen ons uiterste best om u als klant tevreden en blij de deur uit te laten gaan. Bent u ontevreden of heeft u een klacht? Dan kunt u altijd bij ons terecht. Neem dan contact met ons op en dan gaan we gezamenlijk ervoor zorgen dat we eruit komen.

TipTop Hairstyling is lid van ANKO Sectie Haarwerken.
ANKO Sectie haarwerken is de branchevereniging van haarwerkers in Nederland. Haarwerkbedrijven die lid zijn, worden geacht een hoog kwaliteitsniveau na te streven. Dit houdt onder meer in dat leden zich vanzelfsprekend houden aan de door de ANKO gehanteerde klachtenregeling.

Voor u als klant is het zeer belangrijk dat er serieus met uw klacht wordt omgegaan. De ANKO stelt als eis dat elke klacht in alle redelijkheid zo snel mogelijk wordt opgelost. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie van de ANKO.

De geschillencommissie is erkend door de overheid, waardoor een betrouwbare procedure en objectieve beslissing zijn gewaarborgd.
Kijk voor meer informatie over dit onderwerp op de website van De Geschillen Commissie: www.degeschillencommissie.nl